FAQ

Vaak gestelde vragen

Installatie en Compatibiliteit

Absoluut! De mogelijkheden zijn vrijwel onbegrensd en worden bepaald door zowel jouw verbeelding als de binnenmaten van jouw auto. Wij bieden modules aan die geschikt zijn voor diverse voertuigtypen, waaronder hatchbacks, stationwagens, SUV’s, jeeps, bussen en bestelwagens. Of je nu een compact stadsvoertuig of een ruimere wagen hebt, wij hebben oplossingen die bij jouw behoeften passen. Wil je ontdekken wat er allemaal mogelijk is voor jouw specifieke situatie? Neem gerust contact met ons op.

Onze camperbox vereist geen camperkeuring. Om je auto als camper te registreren, moeten bedden, keuken en kasten permanent gemonteerd zijn. De camperbox is eenvoudig te verwijderen, waardoor jouw minicamper snel weer een dagdagelijkse auto wordt.

Dankzij het modulaire ontwerp van de camperbox is het uit elkaar halen een moeiteloze klus. De bodemplaat, keuken- en opbergmodule zijn draagbaar en eenvoudig op te bergen.

Je hoeft geen aanpassingen aan je auto te doen. Elke camperbox is ontworpen op maat van het specifieke autotype waarin het wordt gebruikt. Dus, je plaatst eenvoudig de bodemplaat, modules en tafelblad, legt de matrassen erop en je bent klaar om te gaan!

Kunnen de modules gemakkelijk worden geplaatst en verwijderd voor incidenteel gebruik van de stoelen?

Ons doel is om het zo makkelijk mogelijk te maken om een camperbox zelf in de auto te installeren. We werken echter ook met montagepunten waar uitleg wordt gegeven over het in- en uitbouwen van de camperbox, en waar soms een kleine begininstallatie nodig is. We leveren duidelijke instructies mee en hebben op onze website en social media kanalen video’s beschikbaar die laten zien hoe het werkt.

Algemene Vragen

Ja, we hebben regelmatig speciale aanbiedingen en kortingen. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en volg ons op sociale media om op de hoogte te blijven van de laatste deals en promoties.

Natuurlijk! Als je vragen hebt of verdere assistentie nodig hebt, neem dan gerust contact op met ons toegewijde klantenserviceteam via [email protected].

Levering en Garantie

Het bouwen van een camperbox duurt doorgaans tussen de 2 en 6 weken, afhankelijk van het seizoen. Zodra je bestelling en betaling zijn bevestigd, gaan we direct aan de slag!

Dit hangt af van de camperbox. Sommige zijn gemakkelijker te installeren dan andere. We proberen zoveel mogelijk beschikbaar te maken voor internationale handel.

Ja, we bieden garanties op al onze camperboxen. De exacte garantieperiode kan variëren afhankelijk van het product en de leverancier. Voor meer informatie over de garantievoorwaarden kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail. Hiermee kun je de voortgang van je levering volgen. Als je vragen hebt over de status van je bestelling, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Sommige producten dienen bij een montagepunt geïnstalleerd en opgehaald te laten worden. Dit zal duidelijk per product aangegeven worden.

Als je camperbox beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Stuur foto’s van de schade en houd de verpakking bij. We zullen je zo snel mogelijk helpen om een oplossing te vinden, zoals vervanging of reparatie.

De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van je bestelling, evenals je locatie. Tijdens het afrekenen worden de verzendkosten automatisch berekend en weergegeven.

Gebruik en Functionaliteit

Ja en nee. Bij Camperboxstore noemen we ons concept liever een minicamper of kampeerauto. Waar een traditionele camper voelt als een compleet huis op wielen, bieden wij een compactere en meer toegankelijke manier om comfortabel te kamperen. Met onze camperbox beschik je over het gemak van een goed bed, droog en praktisch ingedeeld, zonder de nadelen van een volledige camper, zoals hoge stallingskosten, omkeuringen, of de vaak aanzienlijke aanschafkosten. Het is kamperen met een beetje extra comfort, dichtbij de natuur en zonder gedoe.

Het onderhoud van je camperbox is eenvoudig. Maak de oppervlakken regelmatig schoon met een vochtige doek en milde reinigingsmiddelen. Controleer regelmatig de bevestigingspunten en schroeven om ervoor te zorgen dat alles stevig blijft zitten. Voor specifieke onderhoudsinstructies kun je de handleiding raadplegen die bij je camperbox wordt geleverd.

Ja, onze camperboxen zijn ontworpen om verschillende weersomstandigheden te weerstaan. De materialen die we gebruiken zijn duurzaam en waterbestendig, zodat je camperbox bestand is tegen regen en vocht. We raden aan om bij extreme weersomstandigheden extra voorzorgsmaatregelen te nemen, zoals het gebruik van een afdekzeil.

Betaling en Kosten

We hebben verschillende betalingsopties beschikbaar:

  • PayPal (de commissie is niet inbegrepen in de uiteindelijke prijs)
  • Bankoverschrijving (alle details worden bij het afrekenen verstrekt)
  • Creditcard of debitcard (Visa of Mastercard)
  • Klarna
  • iDEAL
  • Bancontact
  • Google Pay

Je bestelling wordt bevestigd zodra wij jouw betaling hebben ontvangen. Houd je e-mail in de gaten na het plaatsen van een bestelling voor een camperbox. Je ontvangt een orderbevestiging met de factuur en alle details.

Je bestelling wordt bevestigd zodra wij jouw betaling hebben ontvangen. Houd je e-mail in de gaten na het plaatsen van een bestelling voor een camperbox. Je ontvangt een orderbevestiging met de factuur en alle details.

Productopties en Aanpassingen

Ja, wij begrijpen dat iedereen anders is. Ondanks dat wij proberen zoveel mogelijk te standaardiseren, bieden wij in de laatste stap van de configurator de optie om klantspecifieke wensen door te geven. We kunnen dit dan altijd met onze leveranciers en productie bespreken wat er mogelijk is.